银行也是企业，虽然它受到国家的制约多些，有些行政的管制，但怎么也不能把其脱离企业的范畴来理解。要想理解一个企业的关键，核心就是看其商业模式，定位，创新下来，营销及企业的核心领导人，其他都是无关企业核心大局，财务报表等是用来佐证以上信息。而对银行来说，慢慢得将从供方市场向买方市场转变，商业模式与定位问题将尤其显得重要。银行商业模式的考察关键还是看其与利益相关者的关系，其生态共同体是如何构建的。 银行最简单的模式就是从存款方将资金借来，然后贷款给需要的用户。这个简单模式中三类利益相关者，尤其是在存贷款利率没有完全开放的中国，银行的日子总会过得比较好。后来有些聪明的银行开始思考，降低存款的利率选择了活期储蓄多的利益相关者作为其储蓄的一方，创造了招商银行曾经有的奇迹。也有企业专注于贷款一方小薇企业，也创造了成功的民生，更有企业想走得远一些，对贷款方生意进行整个价值链的切入，不用提供一分钱而将整个生意做下去。整个银行的发展史就是不断选择利益相关者，变更利益相关者，从利益相关者身上赚钱的历史。 聪明的银行应该依据市场的变化,现在恰当的定位，然后再其变化其商业模式。核心不在于赚了多少钱，赚钱多少都是过去的事，而是在于是否能维持或者创造优势。有些资产现在不值钱，但将来会显示出巨大的威力。兴业的平台过去可能吃力不讨好，但慢慢地会让其他银行意识到威力的强大。这是商业模式中很重要的平台思维。民生招商都想做没有做成，很遗憾。同时我们也可以想象，阿里银行有支付宝为平台基础，马上就超过大部分银行所拥有的客户数，而且可以以支付宝进行大数据分析。贷款发放，存款存入都是极大方便。这个平台冲击也是实实在在的。 面对这些平台的冲击，银行是不是应该考虑一下怎么重构自己的商业模式，而不是一直想着利润呢？政府的保护都是一时间的，不可能一直持续。 成本思维也在商业模式分析中占据很重要的位置。很少看到银行说自己的成本，好像开网点只要越来越多越好式的，这种思维很要命。如果有银行革命性地降低成本，就是对这些网点敲起丧钟。未来的新型银行肯定不需要很多网点，基本网上可以完成。银行要做这方面的思考，降低顾客使用的方便性。而不是处处为难顾客，身份证没慈了，让其其派出所弄过，这就是典型地提高顾客的门槛，有选择的年代，一定这个银行不会被选择的。 银行的商业模式创新应该如何做？一，找好自己的定位。其实大部分中国银行没定位，定位不清楚。所以只知道自己是银行，到底是什么样子的银行，不清楚。所以让人一看上去，没啥不同。建设银行与工商银行有不同吗？看不出。交通银行说自己是财富管理银行，鬼也不信。自我感觉高大上，在消费者心中无存感。真是可 怜。定位不是大而空的东西，要针对消费者需求来谈。比如去银行大家最关心的手续是否方便，动作快与不快。你如果把自己定位成快捷快速的银行，再重组自己的流程，到工商银行办事十分钟，你一分钟搞定。那么你会在顾客心目中的存在感**提高。很多银行可能说做不到，那就把做不到的业务砍掉，做精做得到的呀。这需要很大的魄力与改革的决心。定位找好了，就明白自己要做什么了。 二，更加注重顾客。我们整个社会个人主义抬头，社会越来越向一个个小的社群发展，社区存在的基础就是让社区中的人有存在感，有参与感。与粉丝的互动是银行必须要过的一关，不要再高高在上。让人们觉得你可以接近。这条路永远都不会错的。我发现***是制造这种氛围的告诉，就一个昵称透露出了群众的喜爱，也会跑去吃庆丰**。可以集聚大量的粉丝。就连他对安培的眼神都可以成为舆论谈论的焦点，这是很成功的。如果有一天一个银行被昵称，被整天谈论，你的优势是无可比拟的。很遗憾现在银行中还没听到有如此威力的。 当然我不是说银行就要死了，我也很赞成大家现在多买点有点银行。做价值回归。但聪明的银行应该要去多关注未来，关乎未来优势的头号大事。这不是选做题，而是必做题。 转载请注明：www.51xianjinliu.com » 渔夫：银行的商业模式创新设想 喜欢 (0)or分享 (0)
